Veel Gestelde Vragen

Bye Pain™ biedt u artikelen aan die gericht zijn op het verlichten van uw pijntjes.
Ons bedrijf is gespecialiseerd in de studie en het ontwerp van producten gericht op het verminderen van verschillende soorten pijn, zoals menstruatiepijn of rugpijn.

Hoeveel kost verzending?

Wij bieden gratis verzending naar Frankrijk voor bestellingen van meer dan € 60. Verzending naar andere landen is afhankelijk van uw locatie.

Voeg eenvoudig uw adres toe om de verzendkosten voor uw land te zien.

Hoe lang duurt het voordat een bestelling geleverd wordt?

De levertijd is afhankelijk van het land waar u woont.

Vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot het moment dat u uw pakket ontvangt, duurt het gemiddeld ongeveer 2 tot 3 dagen voor Europese landen (wij verzenden vanuit Frankrijk).

Kan ik een trackingnummer krijgen?

Ja, u ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket wordt verzonden.

Waarom heb ik de gegevens van mijn orderbevestiging niet ontvangen?

Meestal is dit te wijten aan het invoeren van een verkeerd e-mailadres bij aankoop of registratie op onze site.

Controleer ook of onze e-mails niet in uw SPAM-box terechtkomen, aangezien dit af en toe voorkomt.

Als u denkt dat u een verkeerd e-mailadres heeft ingevoerd, neem dan contact met ons op en wij zullen het voor u corrigeren.

Ik heb het verkeerde afleveradres ingevoerd. Wat moet ik doen?

Maak je geen zorgen, neem direct contact met ons op en wij veranderen het graag voor je.

Simply e-mail your corrected address to contact@bye-pain.com with your order number and we'll make the changes.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Retourzendingen worden geaccepteerd tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Alle geretourneerde producten moeten in perfecte staat en compleet zijn.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren, aangezien wij u gratis verzending hebben aangeboden toen u uw bestelling plaatste.

Simply contact us at contact@bye-pain.com and we'll give you the return address.

Na ontvangst wordt u volledig terugbetaald via de bij aankoop gebruikte betaalmethode.

Op mijn pakket staat dat de bestelling is afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen.

Dit komt zeer zelden voor, maar het kan gebeuren dat de postdienst in uw land een fout heeft gemaakt.

In this case, please contact us by e-mail at contact@bye-pain.com with your order number and full address so that we can check with the carrier concerned.

Gelieve dit certificaat ook volledig ingevuld aan ons te bezorgen.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel ontvang?

If you have received a damaged item, send us an e-mail to contact@bye-pain.com , and you will be given the choice of a refund or exchange.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen.

Soms kunnen e-mails in de SPAM-map terechtkomen, dus controleer eerst of ze daar niet zijn.

Klanten kunnen ook hun e-mailadres verkeerd typen op het moment van aankoop.

In any case, contact us at contact@bye-pain.com so that we can put things right together.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

Het is gemakkelijk om contact met ons op te nemen, ga gewoon naar onze contactsectie.

Bedankt voor je vertrouwen
Dag Pain™-team