Hvem er vi?

Vår nettsideadresse er: https://bye-pain.com

Du kan kontakte oss på følgende e-postadresse: contact@bye-pain.com

Bruk av personopplysninger som samles inn

Ved å legge inn en bestilling eller opprette en konto godtar du å motta tilbud og kampanjer på e-post og/eller telefon.

Kommentarer

Når du legger igjen en kommentar på nettstedet vårt, samles dataene inn i kommentarskjemaet, IP-adressen din og nettleserens brukeragent for å hjelpe oss med å oppdage uønskede kommentarer.

En anonymisert streng opprettet fra e-postadressen din (også kjent som en hash) kan sendes til Gravatar-tjenesten for å sjekke om du bruker den. Gravatar-tjenestens konfidensialitetsklausuler er tilgjengelige her: https://automattic.com/privacy/. Når kommentaren din er validert, vil profilbildet ditt være offentlig synlig ved siden av kommentaren din.

Media

Hvis du er en registrert bruker og laster opp bilder til nettstedet, anbefaler vi deg å unngå å laste opp bilder som inneholder EXIF-data for GPS-koordinater. Besøkende på nettstedet ditt kan laste ned og trekke ut stedsdata fra disse bildene.

Kontaktskjemaer

For å kontakte oss, vennligst skriv til oss på contact@bye-pain.com eller per post til Bye pain – 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 562, 75008 Paris – Frankrike

Informasjonskapsler

Hvis du legger igjen en kommentar på siden vår, vil du bli bedt om å lagre navn, e-postadresse og nettside i informasjonskapsler. Dette er kun for enkelhets skyld, slik at du ikke trenger å oppgi denne informasjonen hvis du legger igjen en kommentar på et senere tidspunkt. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du går til påloggingssiden, vil det opprettes en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din godtar informasjonskapsler. Den inneholder ingen personlige data og vil bli slettet automatisk når du lukker nettleseren.

Når du logger inn, vil vi sette en rekke informasjonskapsler for å registrere påloggingsinformasjonen din og skjermpreferansene. Levetiden til en tilkoblingsinformasjonskapsel er to dager, den for en skjermalternativinformasjonskapsel er ett år. Hvis du krysser av for "Husk meg", vil tilkoblingsinformasjonskapselen din lagres i fjorten dager. Hvis du logger ut av kontoen din, vil påloggingsinformasjonskapselen bli slettet.

Ved å endre eller publisere en publikasjon vil en ekstra informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger. Det indikerer ganske enkelt ID-en til publikasjonen du nettopp har endret. Den utløper etter én dag.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler på dette nettstedet kan inneholde innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på samme måte som om den besøkende besøkte det andre nettstedet.

Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn tredjeparts sporingsverktøy og spore interaksjonene dine med dette innebygde innholdet hvis du har en pålogget konto på nettstedet deres.

Statistikk og publikumsmåling

Vi bruker teknologier som informasjonskapsler for å tilpasse innhold og annonsering, tilby funksjonalitet for sosiale medier og analysere trafikken på nettstedet. Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet med våre pålitelige partnere for sosiale medier, reklame og analyse.

For å måle visse statistikker knyttet til ulike kundereiser, bruker vi Google Analytics, du kan se deres konfidensialitetspolicy på følgende adresse: https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Vi bruker også Facebook-pikselen. Du kan se deres konfidensialitetspolicy på følgende adresse: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy

Lagringsperioder for dataene dine

Hvis du legger igjen en kommentar, beholdes kommentaren og dens metadata på ubestemt tid. Dette gjør det mulig å automatisk gjenkjenne og godkjenne etterfølgende kommentarer i stedet for å la dem stå i modereringskøen.

For brukere som registrerer seg på nettstedet vårt (der det er mulig), lagrer vi også personopplysningene som er angitt i deres profil. Alle brukere kan se, endre eller slette sin personlige informasjon når som helst (med unntak av brukernavnet). Områdeadministratorer kan også se og endre denne informasjonen.

Rettighetene du har over dataene dine

Hvis du har en konto eller hvis du har lagt igjen kommentarer på nettstedet, kan du be om å motta en fil som inneholder alle personopplysningene vi har om deg, inkludert det du har gitt oss. Du kan også be om sletting av dine personopplysninger. Dette inkluderer ikke data som er lagret for administrative, juridiske eller sikkerhetsformål.

Overføring av dine personlige data

Besøkendes kommentarer kan sjekkes ved hjelp av en automatisert tjeneste for å oppdage uønskede kommentarer.

Kontaktinformasjon

Du kan kontakte oss på e-post på følgende adresse: contact@bye-pain.com eller per post på Bye pain – 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 562, 75008 Paris – Frankrike

Det vi samler inn og lagrer

Under ditt besøk på nettstedet sporer vi:

• Produkter du har sett: vi bruker disse til for eksempel å vise frem produkter du nylig har sett.
• Plassering, IP-adresse og nettlesertype: vi bruker disse til å beregne skatter og leveringskostnader
• Leveringsadresse: vi vil be deg om å oppgi denne for å estimere leveringskostnadene før du legger inn bestillingen, og for å sende deg bestillingen!

Vi bruker informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven din mens du surfer på siden vår.

Når du kjøper fra nettstedet vårt, vil vi be deg om å oppgi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, betalings-/kredittkortdetaljer og muligens kontodetaljer som brukernavn og passord. Denne informasjonen vil bli brukt til å:

• Sender informasjon om din konto og ordre
• Svare på henvendelser, inkludert refusjoner og klager
• Behandle betalinger og forhindre svindel
• Sett opp kontoen din for butikken vår
• Overhold eventuelle juridiske forpliktelser, for eksempel å beregne skatter
  Forbedre butikktilbudet vårt
• Send deg markedsføringsmeldinger hvis du velger å motta dem

Hvis du oppretter en konto, lagrer vi navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, som vil bli brukt til å forhåndsutfylle ordrebekreftelsen for fremtidige bestillinger.

Vi lagrer vanligvis opplysningene dine så lenge vi trenger dem til formålet vi samler inn og bruker dem til, og vi er ikke juridisk forpliktet til å beholde dem. For eksempel lagrer vi ordreinformasjon i XXX år for skatte- og regnskapsformål. Dette inkluderer navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsadresser.

Vi lagrer også kommentarer eller merknader, hvis du velger å sende dem.

Hvem i teamet vårt har tilgang til dataene

Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du oppgir. For eksempel har butikkadministratorer og ledere tilgang til:

• Bestillingsinformasjon som hva som ble kjøpt, når og hvor det skal sendes
• Kundeinformasjon som navn, e-postadresse og fakturerings- og leveringsinformasjon.

Teamet vårt har tilgang til denne informasjonen for å behandle bestillinger, behandle refusjoner og hjelpe deg.

Hva vi deler med andre

Vi deler data med tredjeparter som hjelper oss med å administrere våre bestillinger og butikktjenester; Stripe er en kredittkortbetalingstjeneste og PayPal er en betalingsgateway.

Betalinger

Vi aksepterer betalinger via PayPal og Stripe. Ved behandling av betalinger vil visse data bli overført til PayPal eller Stripe, inkludert informasjon som kreves for å fullføre betalingen, for eksempel totalbeløpet eller faktureringsinformasjon.

Les PayPals personvernerklæring for mer informasjon.

Vennligst les Stripes personvernerklæring for mer informasjon.