Politica di ritorno
La nostra polizza dura 30 giorni. Sfortunatamente, se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella sua confezione originale.
Diversi tipi di prodotto non possono essere restituiti. Non è possibile restituire beni deperibili come integratori alimentari o riviste. Inoltre non accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Carte regalo
*Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per effettuare un reso, devi mostrarci una ricevuta o una prova d'acquisto.
Ci sono alcune situazioni in cui verrà concesso solo un rimborso parziale: (ove applicabile)
*Libri con evidenti segni d'uso.
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che siano stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per ragioni non dovute a un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se presenti)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare di averlo ricevuto. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o respingere la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (ove applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Contatta quindi l'emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe verificarsi un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@bye-pain.com.
Articoli in saldo (ove applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo regolare. Sfortunatamente, gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Scambi (ove applicabile)
Sostituiremo un articolo solo se difettoso o danneggiato. Se desideri cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact@bye-pain.com
Cadaux
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo per posta.
Se l'articolo non è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha preferito ricevere prima l'articolo e dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui saprà che sei stato restituito l'oggetto.
Spedizione
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