PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Vakuutuksemme on voimassa 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessaan.

Useita erityyppisiä tuotteita ei voi palauttaa. Helposti pilaantuvia tavaroita, kuten ravintolisiä tai lehtiä, ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan intiimi- tai hygieniakäyttöön tarkoitettuja tuotteita, vaarallisia tuotteita tai syttyviä kaasuja tai nesteitä.

Muut tuotteet, joita ei voi palauttaa:
* Lahjakortit
* Ladattava ohjelmisto
* Tietyt terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet

Palauttaaksesi sinun tulee näyttää meille ostokuitti tai kuitti.

Joissakin tilanteissa hyvitys myönnetään vain osittain: (tarvittaessa)
* Kirjat, joissa on selviä käytön jälkiä.
* CD-levyt, DVD-levyt, VHS-nauhat, ohjelmistot, videopelit, kasetit tai vinyylilevyt, jotka on avattu.
* Mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai josta puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
* Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen.

Hyvitykset (jos sellaisia on)

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme vastaanottaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös päätöksestämme hyväksyä tai hylätä hyvityspyyntösi.
Jos pyyntösi hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiasi tai alkuperäistä maksutapaasi lisätään automaattisesti tietyn päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttisi myöntäjään, sillä hyvityksen viralliseen lähettämiseen voi kulua viive.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Usein käsittely kestää ennen kuin hyvitys lähetetään.
Jos et ole vieläkään saanut hyvitystä kaikkien näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@bye-pain.com.
Myyntituotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Valitettavasti myyntituotteita ei palauteta.

Vaihto (tarvittaessa)

Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vaurioitunut. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@bye-pain.com

Cadeaux

Jos palautettu tuote tunnistettiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon suuruisen lahjahyvityksen. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle lahjakortin postitse.

Jos tuotetta ei tunnistettu lahjaksi ostohetkellä tai jos lahjan antaja halusi saada tavaran ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme lahjan antajalle hyvityksen ja hän tietää, että olet palauttanut esine.

laivaus

Palauttaaksesi tuotteen, sinun on lähetettävä se postitse, ota yhteyttä sähköpostitse saadaksesi palautusosoitteen.

Olet itse vastuussa tuotteen palautuksen toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään siitä.

Vaihdetun tuotteen vastaanottamiseen kuluva aika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

Jos lähetät tavaraa, jonka arvo on yli 75 puntaa, sinun kannattaa harkita toimituspalvelun käyttöä, jonka avulla voit seurata lähetystä tai ottaa toimitusvakuutus. Emme takaa, että saamme palauttamasi tuotteen.