Usein Kysytyt Kysymykset

Bye Pain™ tarjoaa sinulle tuotteita, joiden tarkoituksena on lievittää kipujasi.
Yrityksemme on erikoistunut erilaisten kipujen, kuten kuukautiskipujen tai selkäkipujen, vähentämiseen tarkoitettujen tuotteiden tutkimukseen ja suunnitteluun.

Paljonko toimitus maksaa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen Ranskaan yli 60 € tilauksille. Toimitus muihin maihin riippuu sijainnistasi.

Lisää vain osoitteesi nähdäksesi toimitushinnan maassasi.

Kuinka kauan tilauksen toimittaminen kestää?

Toimitusaika riippuu asuinmaasta.

Keskimäärin tilauksen tekemisestä siihen hetkeen, kun saat paketin, kestää Euroopan maissa noin 2-3 päivää (toimitamme Ranskasta).

Voinko saada seurantanumeron?

Kyllä, saat seurantanumeron heti, kun paketti on lähetetty.

Miksi en ole saanut tilausvahvistustietojani?

Useimmiten tämä johtuu siitä, että olet antanut väärän sähköpostiosoitteen ostaessasi tai rekisteröityessäsi sivustollemme.

Tarkista myös, etteivät sähköpostimme päädy roskapostilaatikkoosi, koska näin tapahtuu satunnaisesti.

Jos uskot, että annoit väärän sähköpostiosoitteen, ota meihin yhteyttä, niin korjaamme sen puolestasi.

Annoin väärän toimitusosoitteen. Mitä minun pitäisi tehdä?

Älä huoli, ota meihin yhteyttä välittömästi, niin vaihdamme sen mielellämme puolestasi.

Simply e-mail your corrected address to contact@bye-pain.com with your order number and we'll make the changes.

Kuinka voin palauttaa tuotteeni?

Palautukset hyväksytään 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Kaikkien palautettujen tuotteiden tulee olla moitteettomassa kunnossa ja täydellisiä.

Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista, sillä tarjosimme sinulle ilmaisen toimituksen tilausta tehdessäsi.

Simply contact us at contact@bye-pain.com and we'll give you the return address.

Vastaanotettuasi saat täyden hyvityksen ostohetkellä käytetyllä maksutavalla.

Paketissani näkyy toimitus, mutta en ole saanut mitään.

Tämä on hyvin harvinaista, mutta voi tapahtua, että maasi posti on tehnyt virheen.

In this case, please contact us by e-mail at contact@bye-pain.com with your order number and full address so that we can check with the carrier concerned.

Toimita meille myös tämä asianmukaisesti täytetty todistus.

Mitä minun tulee tehdä, jos saan vahingoittuneen tuotteen?

If you have received a damaged item, send us an e-mail to contact@bye-pain.com , and you will be given the choice of a refund or exchange.

En ole saanut tilausvahvistusta.

Joskus sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon, joten tarkista ensin, etteivät ne ole siellä.

Asiakkaat voivat myös kirjoittaa sähköpostiosoitteensa väärin ostohetkellä.

In any case, contact us at contact@bye-pain.com so that we can put things right together.

Kuinka voin ottaa sinuun yhteyttä?

Meihin on helppo ottaa yhteyttä, mene vain Yhteystiedot-osioon.

Kiitos luottamuksestasi
Hei Pain™ -tiimi