Ofte stilte spørsmål

Bye Pain™ tilbyr deg ting som er rettet mot å lindre smerter.
Vårt firma spesialiserer seg på studier og design av produkter rettet mot å redusere ulike smerter som menstruasjonssmerter eller ryggsmerter.

Hvor mye koster frakt?

Vi tilbyr gratis frakt til Frankrike for bestillinger over €60. Frakt til andre land avhenger av hvor du befinner deg.

Bare legg til adressen din for å se fraktprisen for landet ditt.

Hvor lang tid tar det før en bestilling blir levert?

Leveringstiden avhenger av ditt bostedsland.

I gjennomsnitt, fra det øyeblikket du legger inn bestillingen til du mottar pakken, tar det rundt 2 til 3 dager for europeiske land (vi sender fra Frankrike).

Kan jeg få et sporingsnummer?

Ja, du vil motta et sporingsnummer så snart pakken din er sendt.

Hvorfor har jeg ikke mottatt min ordrebekreftelse?

Mesteparten av tiden skyldes dette at du har skrevet inn feil e-postadresse ved kjøp eller registrering på siden vår.

Vennligst sjekk også at e-postene våre ikke havner i SPAM-boksen din, da dette skjer av og til.

Hvis du tror du har oppgitt feil e-postadresse, kontakt oss så retter vi det for deg.

Jeg har oppgitt feil leveringsadresse. Hva burde jeg gjøre?

Ikke bekymre deg, kontakt oss umiddelbart, så endrer vi det gjerne for deg.

Bare send oss din korrigerte adresse på e-post til contact@bye-pain.com med ordrenummeret ditt, så gjør vi endringene.

Hvordan kan jeg returnere varen min?

Returer aksepteres inntil 30 dager etter mottak av bestillingen din. Alle returnerte produkter må være i perfekt stand og komplette.

Du er ansvarlig for returfraktkostnadene, siden vi tilbød deg gratis frakt når du la inn bestillingen.

Bare kontakt oss på contact@bye-pain.com så gir vi deg returadressen.

Ved mottak vil du bli refundert i sin helhet via betalingsmåten som ble brukt på kjøpstidspunktet.

Pakken min viser utført levering, men jeg har ikke mottatt noe.

Dette er svært sjelden, men det kan hende at postvesenet i ditt land har gjort en feil.

I dette tilfellet, vennligst kontakt oss på e-post til contact@bye-pain.com med ordrenummeret og fullstendig adresse, slik at vi kan undersøke med den aktuelle transportøren.

Gi oss også dette sertifikatet behørig utfylt.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en skadet vare?

Dersom du har mottatt en skadet vare, vennligst send oss en e-post til contact@bye-pain.com , så vil du få valget mellom refusjon eller bytte.

Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse.

Noen ganger kan e-poster havne i SPAM-mappen, så sjekk først at de ikke er der.

Kunder kan også skrive feil e-postadresse ved kjøpstidspunktet.

Uansett, ta kontakt med oss på contact@bye-pain.com slik at vi kan rette opp ting sammen.

Hvordan kan jeg komme i kontakt med deg?

Det er enkelt å komme i kontakt med oss, bare gå til vår kontaktseksjon.

Takk for tilliten
Bye Pain™-teamet