Häufig gestellte Fragen

Bye Pain™ bietet Ihnen Artikel zur Linderung Ihrer Schmerzen.
Unser Unternehmen ist auf die Erforschung und Entwicklung von Produkten zur Linderung verschiedener Schmerzen wie Menstruationsbeschwerden oder Rückenschmerzen spezialisiert.

Wie viel kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 60 € bieten wir kostenlosen Versand nach Frankreich an. Der Versand in andere Länder hängt von Ihrem Standort ab.

Fügen Sie einfach Ihre Adresse hinzu, um den Versandpreis für Ihr Land anzuzeigen.

Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Wohnsitzland ab.

Im Durchschnitt dauert es vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zum Erhalt Ihres Pakets in europäischen Ländern etwa 2 bis 3 Tage (wir versenden aus Frankreich).

Kann ich eine Sendungsverfolgungsnummer haben?

Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wird.

Warum habe ich meine Bestellbestätigungsdaten nicht erhalten?

Meistens liegt dies daran, dass Sie beim Kauf oder bei der Registrierung auf unserer Website eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben.

Bitte achten Sie auch darauf, dass unsere E-Mails nicht in Ihrem SPAM-Postfach landen, da dies gelegentlich vorkommt.

Wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns und wir werden diese für Sie korrigieren.

Ich habe die falsche Lieferadresse eingegeben. Was soll ich machen?

Machen Sie sich keine Sorgen, kontaktieren Sie uns umgehend und wir ändern es gerne für Sie.

Simply e-mail your corrected address to contact@bye-pain.com with your order number and we'll make the changes.

Wie kann ich meinen Artikel zurückgeben?

Rücksendungen werden bis zu 30 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung akzeptiert. Alle zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und vollständig sein.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, da wir Ihnen bei der Bestellung einen kostenlosen Versand angeboten haben.

Simply contact us at contact@bye-pain.com and we'll give you the return address.

Nach Erhalt erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Auf meinem Paket wird angezeigt, dass die Lieferung erfolgt ist, aber ich habe nichts erhalten.

Das kommt sehr selten vor, aber es kann vorkommen, dass der Postdienst in Ihrem Land einen Fehler gemacht hat.

In this case, please contact us by e-mail at contact@bye-pain.com with your order number and full address so that we can check with the carrier concerned.

Bitte legen Sie uns auch dieses vollständig ausgefüllte Zertifikat vor.

Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

If you have received a damaged item, send us an e-mail to contact@bye-pain.com , and you will be given the choice of a refund or exchange.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.

Manchmal landen E-Mails im SPAM-Ordner. Überprüfen Sie daher zunächst, ob sie nicht dort sind.

Kunden können beim Kauf auch ihre E-Mail-Adresse falsch eingeben.

In any case, contact us at contact@bye-pain.com so that we can put things right together.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Es ist ganz einfach, mit uns in Kontakt zu treten, gehen Sie einfach zu unserem Kontaktbereich.

Danke für dein Vertrauen
Bye Pain™-Team