Hvem er vi?

Vores hjemmesideadresse er: https://bye-pain.com

Du kan kontakte os på følgende e-mailadresse: contact@bye-pain.com

Brug af indsamlede personlige data

Ved at afgive en ordre eller oprette en konto, accepterer du at modtage tilbud og kampagner via e-mail og/eller telefon.

Kommentarer

Når du efterlader en kommentar på vores hjemmeside, indsamles de data, der er indtastet i kommentarformularen, din IP-adresse og din browsers brugeragent for at hjælpe os med at opdage uønskede kommentarer.

En anonymiseret streng oprettet fra din e-mailadresse (også kendt som en hash) kan sendes til Gravatar-tjenesten for at kontrollere, om du bruger den. Gravatar-tjenestens fortrolighedsklausuler er tilgængelige her: https://automattic.com/privacy/. Når din kommentar er blevet valideret, vil dit profilbillede være offentligt synligt ved siden af din kommentar.

Medier

Hvis du er en registreret bruger, og du uploader billeder til hjemmesiden, råder vi dig til at undgå at uploade billeder, der indeholder EXIF-data for GPS-koordinater. Besøgende på dit websted kan downloade og udtrække placeringsdata fra disse billeder.

Kontaktformularer

For at kontakte os, bedes du skrive til os på contact@bye-pain.com eller pr. post til Bye pain – 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 562, 75008 Paris – Frankrig

Cookies

Hvis du lægger en kommentar på vores side, vil du blive bedt om at gemme dit navn, din e-mailadresse og din hjemmeside i cookies. Dette er udelukkende for din bekvemmelighed, så du ikke behøver at indtaste disse oplysninger, hvis du skriver en anden kommentar på et senere tidspunkt. Disse cookies udløber efter et år.

Hvis du går til login-siden, vil der blive oprettet en midlertidig cookie for at afgøre, om din browser accepterer cookies. Den indeholder ingen personlige data og slettes automatisk, når du lukker din browser.

Når du logger ind, sætter vi en række cookies til at registrere dine loginoplysninger og skærmpræferencer. Levetiden for en forbindelsescookie er to dage, og levetiden for en skærmoption er et år. Hvis du afkrydser "Husk mig", vil din forbindelsescookie blive opbevaret i fjorten dage. Hvis du logger ud af din konto, vil login-cookien blive slettet.

Ved at ændre eller udgive en publikation gemmes en ekstra cookie i din browser. Denne cookie indeholder ingen personlige data. Det angiver blot ID'et for den publikation, du lige har ændret. Den udløber efter en dag.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på samme måde, som hvis den besøgende besøgte det andet websted.

Disse websteder kan indsamle data om dig, bruge cookies, integrere tredjeparts sporingsværktøjer og spore dine interaktioner med dette indlejrede indhold, hvis du har en logget ind på deres websted.

Statistik og publikumsmåling

Vi bruger teknologier såsom cookies til at personliggøre indhold og annoncering, levere funktionalitet på sociale medier og analysere trafik på webstedet. Vi deler oplysninger om din brug af webstedet med vores betroede sociale medier, reklame- og analysepartnere.

For at måle visse statistikker relateret til forskellige kunderejser, bruger vi Google Analytics, du kan konsultere deres fortrolighedspolitik på følgende adresse: https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Vi bruger også Facebook-pixlen. Du kan konsultere deres fortrolighedspolitik på følgende adresse: https://www.facebook.com/payments_terms/privacy

Opbevaringsperioder for dine data

Hvis du lægger en kommentar, gemmes kommentaren og dens metadata på ubestemt tid. Dette gør det muligt automatisk at genkende og godkende efterfølgende kommentarer i stedet for at efterlade dem i moderationskøen.

For brugere, der registrerer sig på vores side (hvor det er muligt), gemmer vi også de personlige data, der er angivet i deres profil. Alle brugere kan se, ændre eller slette deres personlige oplysninger til enhver tid (med undtagelse af deres brugernavn). Webstedsadministratorer kan også se og ændre disse oplysninger.

De rettigheder du har over dine data

Hvis du har en konto, eller hvis du har efterladt kommentarer på siden, kan du anmode om at modtage en fil, der indeholder alle de personlige data, vi har om dig, inklusive dem, du har givet os. Du kan også anmode om sletning af dine personlige data. Dette omfatter ikke data gemt til administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige formål.

Overførsel af dine personlige data

Besøgendes kommentarer kan kontrolleres ved hjælp af en automatiseret tjeneste for at opdage uønskede kommentarer.

Kontakt information

Du kan kontakte os via e-mail på følgende adresse: contact@bye-pain.com eller pr. post på Bye pain – 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 562, 75008 Paris – Frankrig

Hvad vi indsamler og opbevarer

Under dit besøg på siden sporer vi:

• Produkter du har set: Vi bruger disse til for eksempel at vise produkter du har set for nylig.
• Placering, IP-adresse og browsertype: vi bruger disse til at estimere skatter og leveringsomkostninger
• Leveringsadresse: vi vil bede dig om at indtaste denne for at estimere leveringsomkostninger, før du afgiver din ordre, og for at sende dig ordren!

Vi bruger cookies til at holde styr på indholdet af din indkøbskurv, mens du surfer på vores side.

Når du køber fra vores hjemmeside, vil vi bede dig om at give oplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalings-/kreditkortoplysninger og muligvis kontooplysninger såsom brugernavn og adgangskode. Disse oplysninger vil blive brugt til at:

• Sender oplysninger om din konto og ordre
• Besvarelse af forespørgsler, herunder refusioner og klager
• Behandling af betalinger og forebyggelse af svindel
• Opret din konto til vores butik
• Overhold eventuelle juridiske forpligtelser, såsom beregning af skatter
  Forbedre vores butikstilbud
• Send dig marketingbeskeder, hvis du vælger at modtage dem

Hvis du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive brugt til at forududfylde ordrebekræftelsen for fremtidige ordrer.

Vi opbevarer generelt dine oplysninger, så længe vi har brug for dem til det formål, som vi indsamler og bruger dem til, og vi er ikke juridisk forpligtet til at opbevare dem. For eksempel opbevarer vi ordreoplysninger i XXX år til skattemæssige og regnskabsmæssige formål. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse og fakturerings- og forsendelsesadresser.

Vi gemmer også kommentarer eller meddelelser, hvis du vælger at sende dem.

Hvem i vores team har adgang til dataene

Medlemmer af vores team har adgang til de oplysninger, du giver. For eksempel har butiksadministratorer og -administratorer adgang til:

• Bestillingsoplysninger såsom hvad der er købt, hvornår og hvor det skal sendes
• Kundeoplysninger såsom dit navn, e-mailadresse og fakturerings- og leveringsoplysninger.

Vores team har adgang til disse oplysninger til at behandle ordrer, behandle refusioner og hjælpe dig.

Hvad vi deler med andre

Vi deler data med tredjeparter, som hjælper os med at administrere vores ordrer og butikstjenester; Stripe er en betalingstjeneste med kreditkort, og PayPal er en betalingsgateway.

Betalinger

Vi accepterer betalinger via PayPal og Stripe. Ved behandling af betalinger vil visse data blive overført til PayPal eller Stripe, herunder oplysninger, der kræves for at gennemføre betalingen, såsom det samlede beløb eller faktureringsoplysninger.

Læs venligst PayPals privatlivspolitik for flere detaljer.

Læs venligst Stripes privatlivspolitik for flere detaljer.