Ofte stillede spørgsmål

Bye Pain™ tilbyder dig ting, der har til formål at lindre dine smerter.
Vores virksomhed er specialiseret i undersøgelse og design af produkter, der har til formål at reducere forskellige smerter såsom menstruationssmerter eller rygsmerter.

Hvor meget koster fragt?

Vi tilbyder gratis forsendelse til Frankrig for ordrer over €60. Forsendelse til andre lande afhænger af din placering.

Du skal blot tilføje din adresse for at se forsendelsesprisen for dit land.

Hvor lang tid tager det for en ordre at blive leveret?

Leveringstiden afhænger af dit bopælsland.

Fra det øjeblik du afgiver din ordre til det øjeblik du modtager din pakke, tager det i gennemsnit omkring 2 til 3 dage for europæiske lande (vi sender fra Frankrig).

Kan jeg få et sporingsnummer?

Ja, du modtager et sporingsnummer, så snart din pakke er sendt.

Hvorfor har jeg ikke modtaget mine ordrebekræftelsesdetaljer?

Det meste af tiden skyldes det, at du indtaster den forkerte e-mailadresse ved køb eller registrering på vores side.

Tjek også venligst, at vores e-mails ikke lander i din SPAM-boks, da dette sker af og til.

Hvis du mener, at du har indtastet den forkerte e-mailadresse, så kontakt os, så retter vi den for dig.

Jeg har indtastet den forkerte leveringsadresse. Hvad skal jeg gøre?

Bare rolig, kontakt os med det samme, og vi vil med glæde ændre det for dig.

Simply e-mail your corrected address to contact@bye-pain.com with your order number and we'll make the changes.

Hvordan kan jeg returnere min vare?

Returnering accepteres op til 30 dage efter modtagelse af din ordre. Alle returnerede produkter skal være i perfekt stand og komplette.

Du er ansvarlig for returneringsomkostninger, da vi tilbød dig gratis fragt, da du afgav din ordre.

Simply contact us at contact@bye-pain.com and we'll give you the return address.

Ved modtagelse får du det fulde beløb refunderet via den betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet.

Min pakke viser levering, men jeg har ikke modtaget noget.

Dette er meget sjældent, men det kan ske, at postvæsenet i dit land har begået en fejl.

In this case, please contact us by e-mail at contact@bye-pain.com with your order number and full address so that we can check with the carrier concerned.

Giv os også dette certifikat behørigt udfyldt.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en beskadiget vare?

If you have received a damaged item, send us an e-mail to contact@bye-pain.com , and you will be given the choice of a refund or exchange.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse.

Nogle gange kan e-mails ende i SPAM-mappen, så tjek først, om de ikke er der.

Kunder kan også indtaste deres e-mailadresse forkert på købstidspunktet.

In any case, contact us at contact@bye-pain.com so that we can put things right together.

Hvordan kan jeg komme i kontakt med dig?

Det er nemt at komme i kontakt med os, bare gå til vores kontaktsektion.

Tak for din tillid
Bye Pain™ team