Συχνές ερωτήσεις

Το Bye Pain™ σας προσφέρει αντικείμενα που στοχεύουν στην ανακούφιση από τους πόνους και τους πόνους σας.
Η εταιρεία μας ειδικεύεται στη μελέτη και το σχεδιασμό προϊόντων που στοχεύουν στη μείωση διαφόρων πόνων όπως πόνους της περιόδου ή πόνους στην πλάτη.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή στη Γαλλία για παραγγελίες άνω των 60€. Η αποστολή σε άλλες χώρες εξαρτάται από την τοποθεσία σας.

Απλώς προσθέστε τη διεύθυνσή σας για να δείτε την τιμή αποστολής για τη χώρα σας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθεί μια παραγγελία;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα διαμονής σας.

Κατά μέσο όρο, από τη στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας μέχρι τη στιγμή που θα παραλάβετε το δέμα σας, χρειάζονται περίπου 2 έως 3 ημέρες για τις ευρωπαϊκές χώρες (αποστέλλουμε από τη Γαλλία).

Μπορώ να έχω έναν αριθμό παρακολούθησης;

Ναι, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί το δέμα σας.

Γιατί δεν έχω λάβει τα στοιχεία επιβεβαίωσης της παραγγελίας μου;

Τις περισσότερες φορές αυτό οφείλεται στην εισαγωγή λανθασμένης διεύθυνσης e-mail κατά την αγορά ή την εγγραφή στον ιστότοπό μας.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι τα e-mail μας δεν βρίσκονται στο κουτί SPAM σας, καθώς αυτό συμβαίνει περιστασιακά.

Εάν πιστεύετε ότι έχετε εισαγάγει λάθος διεύθυνση e-mail, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το διορθώσουμε.

Έχω εισαγάγει λάθος διεύθυνση παράδοσης. Τι πρέπει να κάνω?

Μην ανησυχείτε, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα χαρούμε να το αλλάξουμε για εσάς.

Simply e-mail your corrected address to contact@bye-pain.com with your order number and we'll make the changes.

Πώς μπορώ να επιστρέψω το προϊόν μου;

Επιστροφές γίνονται δεκτές έως και 30 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση λειτουργίας και πλήρη.

Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, καθώς σας προσφέραμε δωρεάν μεταφορικά όταν κάνατε την παραγγελία σας.

Simply contact us at contact@bye-pain.com and we'll give you the return address.

Κατά την παραλαβή, θα επιστραφεί πλήρως τα χρήματα μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Το δέμα μου δείχνει την παράδοση αλλά δεν έχω λάβει τίποτα.

Αυτό είναι πολύ σπάνιο, αλλά μπορεί να συμβεί ότι η ταχυδρομική υπηρεσία στη χώρα σας έχει κάνει λάθος.

In this case, please contact us by e-mail at contact@bye-pain.com with your order number and full address so that we can check with the carrier concerned.

Παρακαλούμε να μας δώσετε και αυτό το πιστοποιητικό δεόντως συμπληρωμένο.

Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα κατεστραμμένο αντικείμενο;

If you have received a damaged item, send us an e-mail to contact@bye-pain.com , and you will be given the choice of a refund or exchange.

Δεν έχω λάβει επιβεβαίωση παραγγελίας.

Μερικές φορές τα e-mail μπορεί να καταλήξουν στον φάκελο SPAM, οπότε ελέγξτε πρώτα για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν.

Οι πελάτες ενδέχεται επίσης να πληκτρολογήσουν λάθος τη διεύθυνση e-mail τους κατά την αγορά.

In any case, contact us at contact@bye-pain.com so that we can put things right together.

Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί σας;

Είναι εύκολο να έρθετε σε επαφή μαζί μας, απλώς μεταβείτε στην ενότητα επικοινωνίας μας.

Σε ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη σου
Η ομάδα του Bye Pain™